Betspino Gebruiksvoorwaarden

Bij Betspino hechten wij groot belang aan transparantie en eerlijkheid jegens onze spelers. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via ons platform op betspino.com. Door gebruik te maken van ons Betspino online casino, onze sportgokkenafdeling of onze mobiele app, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij verzoeken u deze aandachtig te lezen voordat u begint met spelen of inloggen via uw Betspino login.

1. Algemene Informatie over de Operator

Wij zijn Nimbus Enterprises Limitada, een onderneming geregistreerd in Costa Rica (Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Avenida Pastor Diaz; digitaal registratienummer 3-102-903193). Wij exploiteren het Betspino casino online onder een sublicentiemodelarrangement via een Masterlicentiehouder. Eventuele geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan het Riga International Commercial Arbitration Court in Letland. Deze voorwaarden zijn van kracht met ingang van 04.07.2023.

2. Geschiktheid en Verboden Landen

Om gebruik te mogen maken van ons platform bij Betspino Casino, dient u te voldoen aan de volgende vereisten:

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn of de minimumleeftijd voor gokken in uw rechtsgebied te hebben bereikt.
• U mag geen inwoner zijn van een verboden land of rechtsgebied.
• U mag geen persoon zijn die wettelijk is uitgesloten van deelname aan kansspelen.
• U dient uitsluitend op eigen naam en voor eigen rekening te spelen.
• U mag slechts één account per persoon, huishouden of IP-adres aanmaken.

Wij accepteren geen spelers afkomstig uit de volgende landen: de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Duitsland, Frankrijk, Nederland, Spanje, Portugal, Zweden, Denemarken, Tsjechië, Hongarije, Servië, Rusland, Oekraïne, Israël, Singapore, China, Hongkong, Indonesië, Japan, Zuid-Korea, Malta, Curaçao, Cyprus, de VAE, Saoedi-Arabië en andere landen waar onlinegokken wettelijk verboden is. Wij behouden ons het recht voor om accounts te sluiten indien wij vaststellen dat een speler zich in een verboden rechtsgebied bevindt.

3. Registratie en Accountbeheer

Bij Betspino is het aanmaken van een account volledig gratis. Wij vragen u accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken tijdens de registratie. U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. Uw Betspino login en wachtwoord mogen niet worden gedeeld met derden.

3.1 Verificatie (KYC)

Wij zijn wettelijk verplicht uw identiteit te verifiëren voordat wij uw eerste uitbetaling verwerken. Wij voeren eveneens een verificatiecheck uit bij stortingen van 2.000 EUR of meer per transactie, of bij een cumulatief maandelijks stortingsbedrag van 7.500 EUR of hoger. Voor het voltooien van uw Betspino uitbetaling dient u geldige identiteitsdocumenten aan te leveren. Onze verificatieprocedure duurt doorgaans 48 tot 72 uur voor fiatvaluta-opnames.

4. Stortingen en Uitbetalingen

4.1 Stortingen

Wij hanteren een minimumstorting van 20 EUR of het equivalent hiervan in een andere geaccepteerde valuta. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Volt Bankoverschrijving, Skrill, Rapid Transfer, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard en diverse cryptovaluta of virtuele valuta. Alle betaalmethoden dienen op uw eigen naam te staan. Het maximale stortingsbedrag per transactie via Visa of Mastercard bedraagt 5.000 EUR. Per dag geldt een maximum van 10.000 EUR via kaartbetalingen en per maand 15.000 EUR.

4.2 Uitbetalingen

Voor Betspino uitbetalen geldt een minimumopnamebedrag van 40 EUR of het equivalent. Wij verwerken opnameverzoeken bij Betspino Casino binnen approximately twee werkdagen. Cryptovaluta-opnames worden met eerste prioriteit behandeld. Fiatvaluta-opnames zijn onderhevig aan een verificatieperiode van 48 tot 72 uur. Voor niet-jackpot winsten gelden de volgende maximale uitbetalingslimieten:

• Maximaal 5.000 EUR per dag
• Maximaal 10.000 EUR per week
• Maximaal 20.000 EUR per maand

Progressieve jackpots worden volledig uitbetaald, zonder toepassing van bovenvermelde limieten. Hogere uitbetalingslimieten zijn van toepassing voor leden van ons VIP-programma. Wij hanteren een strikte scheiding tussen fiatvaluta en cryptovaluta: u kunt niet een storting in cryptovaluta laten uitbetalen in fiatvaluta, en vice versa. Wij bieden geen mogelijkheid tot omwisseling van crypto naar fiat of andersom op ons platform.

5. Welkomstbonus en Overige Promoties

Wij bieden nieuwe spelers bij Betspino een welkomstpakket verspreid over de eerste drie stortingen. De minimumstorting per bonusstap bedraagt 20 EUR. Het welkomstpakket is geldig gedurende 10 dagen. Hier volgt een overzicht van onze welkomstbonusstructuur:

• Eerste storting: 100% bonus tot 300 EUR, inzetvereiste x40
• Tweede storting: 50% bonus tot 500 EUR, inzetvereiste x35
• Derde storting: 120 gratis spins op Gates of Olympus (inzet 0,10 EUR), inzetvereiste x30

Wij bieden eveneens een Sport Welkomstpakket voor sportgokkers, alsook andere promoties zoals de Spinoleague, Million Drops, 7 Days 7 Tournaments en ons Level Up Reward programma met prijzen tot 95.000 EUR. Betspino gratis spins en andere beloningen zijn beschikbaar via ons gamificatiecentrum, inclusief Dagelijkse Missies, het Gelukswiel en Mini Games. Spelers kunnen tevens deelnemen aan ons Instant Rakeback-programma met een terugbetaling tot 15%.

5.1 Bonusvoorwaarden en Inzetvereisten

Voor alle bonussen bij Betspino casino gelden de volgende algemene voorwaarden:

• De maximale inzet per ronde of weddenschap met een actieve bonus bedraagt 5 EUR.
• Een enkele weddenschap mag niet meer bedragen dan 10% van het bonusbedrag.
• Alleen inzetten met bonusgeld tellen mee voor het inzetvereiste.
• Slotspellen leveren 100% bijdrage aan het inzetvereiste (met uitzondering van bepaalde titels).
• Live casinospellen leveren 10% bijdrage.
• Tafelspellen en videopoker leveren 0% bijdrage.
• Jackpotspellen zijn uitgesloten van spel met een actieve bonus.
• De maximale uitbetaling bedraagt 10 maal het bonusbedrag.
• Bonussen die niet binnen 10 dagen zijn omgezet, vervallen automatisch.
• Vóór elke opname geldt een enkelvoudig stortingsomzetvereiste (AML).

6. Spelverantwoordelijkheid

Wij nemen verantwoord spelen uiterst serieus. Bij Betspino bieden wij diverse instrumenten aan om spelers te ondersteunen bij het beheersen van hun speelgedrag, waaronder stortingslimieten, speeltimerherinneringen en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Indien u vermoedt dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of een gespecialiseerde hulporganisatie.

7. Spelaanbod en Platform

Wij bieden via het Betspino casino een uitgebreid spelportfolio aan, bestaande uit slotspellen, live casinospellen, sportgokken, jackpotspellen, tafelspellen, videopoker en onze eigen Betspino Originals (waaronder Plinko, Chicken, Dice en Mines). Ons platform is beschikbaar via desktopbrowser, mobiele browser en onze downloadbare native app. Via de Betspino app genieten spelers van exclusieve in-app bonussen. Ons volledige spelaanbod is mobiel compatibel.

8. Klantenservice

Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat en via e-mail op support@betspino.com. Wij staan voor u klaar met al uw vragen over uw account, stortingen, uitbetalingen of bonussen. Wij streven ernaar alle vragen zo snel en efficiënt mogelijk te beantwoorden.

9. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen via ons platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van ons Betspino online casino na publicatie van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest actuele voorwaarden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het recht van Costa Rica. In geval van geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen wij het geschil voorleggen aan het Riga International Commercial Arbitration Court in Letland. De Engelstalige versie van onze voorwaarden prevaleert in geval van tegenstrijdigheden met vertalingen. Door gebruik te maken van ons platform verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.